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9/11/2011

Empresa recebe visita de auditor de Programa de Qualidade

O auditor Marcelo Paiva de Souza, da ICQ Brasil, estará na Teixeira Holzmann nesta quinta e sexta-feira para os primeiros procedimentos de verificação do Programa Brasileiro de Qualidade no Habitat (PBQPH). A empresa iniciou o trabalho no início deste ano visando a excelência nos canteiros de obras, no trabalho administrativo, com foco no atendimento ao cliente. O cronograma de atividades do auditor prevê reuniões com a Diretoria e com os setores envolvidos diretamente no programa, como Engenharia, Compras e Recursos Humanos.

Nos últimos meses todos os colaboradores da empresa participaram de discussões envolvendo o Programa de Qualidade. Um comitê foi formado para gerenciar todos os procedimentos, que prevê mudança de comportamento e de atitude nas áreas administrativas e na construção civil. A expectativa é que o PBQPH padronize procedimentos e melhore ainda mais o atendimento da empresa, uma das marcas que traduz a credibilidade conquistada em mais de 15 anos de trabalho.

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